Dasar Privasi LPT Bet – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

lpt bet beroperasi sebagai platform kasino online dan pertaruhan sukan yang memenuhi keperluan pemain Malaysia. Dalam menjalankan operasi kami, kami mengumpul dan memproses data peribadi ahli mengikut perundangan Malaysia – terutamanya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform lpt bet, termasuk pengunjung yang melayari laman web tanpa mendaftar, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Ia meliputi semua cara anda berinteraksi dengan lpt bet – melalui laman web, aplikasi mudah alih, e-mel, live chat atau saluran komunikasi lain.

Sebagai platform yang berkhidmat kepada pemain Malaysia, kami amat sedar tentang sensitiviti maklumat kewangan dan peribadi yang dipercayakan kepada kami. Kepercayaan anda adalah asas perkhidmatan lpt bet, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

lpt bet mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami. Data ini dibahagikan kepada beberapa kategori:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun lpt bet anda, termasuk pengesahan identiti (KYC), proses log masuk dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank atau eWallet Malaysia anda.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda bermain slot, baccarat, roulette, live casino, poker dan membuat pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan) di platform lpt bet.
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal melalui live chat, e-mel atau WhatsApp dalam Bahasa Melayu.
• Promosi & Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus terbaharu dan tawaran eksklusif lpt bet – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah baik antara muka dan menambah ciri-ciri baharu yang berguna.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan, termasuk PDPA 2010, keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan arahan pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.

lpt bet tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan sah seperti berikut:

• Pembekal Pembayaran: Data yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, bank-bank Malaysia melalui FPX) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda bermain dan untuk pengurusan jackpot dan pemenang.
• Pihak Berkuasa: lpt bet akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal hosting, keselamatan siber dan analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin memproses data dalam kapasiti teknikal semata-mata.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan server lpt bet disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – standard tertinggi yang digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan disimpan dalam bentuk hash kriptografi yang tidak boleh dikembalikan ke bentuk asal. Bahkan kakitangan lpt bet tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan lpt bet yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja diberi akses kepada data ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform lpt bet menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli lpt bet digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada log masuk dan transaksi besar.
• Prosedur Tindak Balas Insiden: lpt bet mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam seperti yang diwajibkan.

Mengikut PDPA 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh lpt bet:

lpt bet menggunakan beberapa jenis kuki dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform lpt bet – termasuk sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform lpt bet – halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Melayu), mata wang (RM) dan tetapan paparan agar anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk ke lpt bet.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform lpt bet.

Perkhidmatan lpt bet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di lpt bet dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Sebilangan pembekal perkhidmatan teknikal lpt bet mungkin beroperasi di luar Malaysia. Sekiranya data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, lpt bet memastikan bahawa:

• Pemindahan hanya berlaku ke negara atau entiti yang mempunyai standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA 2010 Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dilaksanakan dengan penerima data luar negara untuk memastikan perlindungan yang mencukupi.
• Data kewangan yang sensitif, terutamanya berkaitan transaksi RM melalui TnG, GrabPay, DuitNow atau FPX, diproses dalam persekitaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di lpt bet. Data ini diperlukan untuk operasi berterusan perkhidmatan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi, mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Rekod KYC: 5 tahun selepas penamatan akaun atau tarikh verifikasi terakhir, mengikut keperluan AML/CFT Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan penyelesaian aduan.
• Data Akaun Ditutup: Selepas akaun ditutup, data asas disimpan untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang kemudian dipadam dengan selamat.

lpt bet mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila berlaku perubahan material:

• Kami akan memaparkan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang baharu di bahagian atas dokumen ini.
• Untuk perubahan yang signifikan, kami akan menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform lpt bet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan adalah tanda persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda yang dipegang oleh lpt bet, sila hubungi kami melalui: